Privacy Policy
This written policy (the "Privacy Policy") is designed to tell you about our privacy practices for the websites, including mobile websites, where it is posted. This includes all of the Adaptive Health company websites (including any pre-sale pages), which are all owned and operated by Adaptive Health and its affiliates including Healthy Directions, LLC ("Adaptive Health", "we", "us" or "our"). When you use any of our websites, we may collect, use and disclose information that you may provide to us through such website or certain related services. This Privacy Policy explains how we handle the information we may hold about you. Please be sure to read this entire Privacy Policy before using, or submitting information, to the website on which this Privacy Policy is posted.
POLICY
Our policy for all our websites is to respect and protect the privacy of our users. To fulfill this policy, we exercise the precautions set forth in this Privacy Policy to maintain the confidentiality of information provided by you in connection with accessing and using our websites.
We collect your Personal Information as in order to:
• Respond to requests and queries you submit to us;
• Allow you submit orders for our products through our brand websites;
• Create and maintain a unique portal account for you, where available on our website;
• Process payment transactions and send you the products you purchase through our brand websites;
• Communicate with you about your purchase orders, or communicate our email newsletter to you, if you make a purchase on our online store or opt-in to receive these communications;
• Understand your preferences and tailor offers and services to you based on these preferences; and
• Conduct analyses and evaluations to understand consumer trends and usage related to our products in order to improve our websites, services and marketing communications.
By consenting to our collection, use and disclosure of your Personal Information through your use of our website and services, you will allow us to fulfill the purposes for which we collect your Personal Information, as described above and in this Policy.
YOUR CONSENT
This Privacy Policy sets forth our current policies and practices with respect to Personal Information of the users of any of our websites. "Personal Information" is any information about an identifiable individual, which includes information such as full name, e-mail address, mailing address, phone number and sales delivery, billing and credit card information. By using our websites, you agree with the terms of this Privacy Policy. Whenever you submit information to us through our websites, you consent to the collection, use, and disclosure of that information in accordance with this Privacy Policy. You can withdraw your consent at any time. However, if you choose to do so, we may not be able to offer you the functionality and services of our websites (for example, if you do not provide your payment information, we cannot process an order for you through our website).
OUR COMMITMENT TO CHILDREN'S PRIVACY
Protecting the privacy of the very young is especially important. Our websites are not intended for people under the age of majority in their province or territory of residence ("Minors") without the consent from a parent or guardian. We never collect or maintain information on our websites from persons we know to be Minors, and no part of any of our website is designed to attract Minors. We encourage parents to talk to their children about their use of the Internet and the information they disclose to websites.
ACTIVE INFORMATION COLLECTION
Like many websites, our websites actively collect information from visitors both by asking you specific questions and by permitting you to communicate directly with us via e-mail and/or feedback forms. Some of the information that you submit may be Personal Information.
Some areas of our websites may require you to submit information in order for you to benefit from the specified features we offer (such as newsletter subscriptions, tips/pointers, order processing) or to voluntarily participate in a particular activity (such as sweepstakes, contests, or other promotions). You will be informed at each information collection point what information is required and what information is optional.
DISCLOSURE OF INFORMATION
We may disclose your Personal Information to contractors, service providers or third-party marketers that help us provide services, deliver products or advertisements to you ("Service Providers"). For example, we will disclose your billing information to payment processors to process the transaction, we will disclose your shipping address to fulfillment and shipping contractors to deliver a product to you, and we may disclose your email address to email fulfillment contractors to send you emails from us. These Service Providers are not authorized by us to use or disclose the information we share with them except as necessary to perform the services on our behalf or to comply with legal requirements. Some Service Providers may be located outside of the United States or Canada. You can email us at privacy@adaptivehealth.com if you want to learn more about how our Service Providers use your information.
We may share some or all of your Personal Information with our parent company, any subsidiaries, joint ventures, or other companies under a common control, in which case we will require these affiliates to honor this Privacy Policy.
If our company or our assets are acquired by another company, that company will possess the Personal Information collected by us and it will assume the rights and obligations regarding your Personal Information as described in this Privacy Policy.
We may disclose your Personal Information in certain other situations such as: (a) where we are authorized by law to do so (including to comply with relevant laws or to respond to subpoenas judicial proceeding, court orders or warrants served on us); (b) when you have consented to the disclosure; and (c) to protect and defend our rights or property or the rights or property of third parties (including to establish or collect amounts owed to us).
From time to time, we make the email addresses of those who opt-in to receive promotional communications to other reputable organizations whose products or services we think you might find interesting. If you do not want us to share your email address with other companies or organizations, please let us know by contacting us through the contact details provided at the end of this Policy.
If you supply us with your telephone number, you may receive telephone contact (live, automated, pre-recorded or text message) from us, our subsidiaries, affiliates, or agents with information regarding products and services or upcoming events. By agreeing to this Privacy Policy, you agree that your telephone company may impose charges on you for these contacts. If you do not wish to receive such telephone calls, please let us know by emailing us at privacy@adaptivehealth.com.
We engage with third party marketing platforms (such as Google, Yahoo and Facebook) to drive website traffic, raise brand awareness and for product promotion. If you would like to know (1) the categories of Personal Information that we disclosed in the prior calendar year to third parties about you for the purposes of the third party marketing and/or (2) the names and addresses of such third parties, please contact us at privacy@adaptivehealth.com.
We may also share non-Personal Information such as statistical summary data or aggregate analytics data with partners and other third parties (such as Google) at our discretion.
If we do combine non-personal information with personal information, the combined information will be treated as personal information for as long as it remains combined.
OPT-OUT PROCEDURES
If you have opted-in to receive our promotional emails, made a purchase through one of our websites, or submitted an inquiry to any of our websites, you may always opt-out of receiving promotional email communications from us. To stop receiving such communications from us, please click the unsubscribe link available in each promotional email or email us at privacy@adaptivehealth.com.
SECURITY OF INFORMATION
All information collected by us is maintained in a reasonable manner and pursuant to applicable law. The importance of security for all Personal Information associated with those who access or use our websites and the services they offer is of utmost concern to us. We employ commercially reasonable physical, technological, and administrative safeguards to protect your Personal Information. Your Personal Information resides on a secure server that only selected Adaptive Health employees and contractors have access to via password. In order to most efficiently serve you, credit card transactions and order fulfillment are handled by established third-party banking, processing agents and distribution institutions that employ appropriate security safeguards. They receive the information needed to verify and authorize your credit card or other payment information and to process and ship your order.
Unfortunately, no data transmission over the internet or any wireless network can be guaranteed to be 100% secure. As a result, while we strive to protect your Personal Information, you acknowledge that: (a) there are security and privacy limitations of the internet which are beyond our control; (b) the security, integrity, and privacy of any and all information and data exchanged between you and us through our websites cannot be guaranteed; and (c) any such information and data may be viewed or tampered with in transit by a third party. Moreover, where you use passwords, ID numbers, or other special access features on our website(s), it is your responsibility to safeguard them and utilize strong, complex passwords. If you have a user account on any of our websites, you agree to maintain the confidentiality of your account details and notify us immediately of any unauthorized use of your account or any other security breach relating to your account. We are not liable for any loss or damage arising out of your failure to comply with this section.
PASSIVE INFORMATION COLLECTION
As you navigate through a website, certain information can be passively collected (that is, gathered without your actively providing the information) using various technologies and means, such as Internet Protocol addresses, cookies, Internet tags, and navigational data collection.
Our websites may use Internet Protocol (IP) addresses. An IP Address is a number assigned to your computer by your Internet service provider so you can access the Internet. We use your IP address to diagnose problems with our server, report aggregate information, determine the fastest route for your computer to use in connecting to our websites, optimize marketing initiatives, and administer and improve services to our consumers.
A "cookie" is a bit of information that a website sends to your web browser that helps the site remember information about you and your preferences.
"Session cookies" are temporary bits of information that are erased once you exit your web browser window or otherwise turn your computer off. Session cookies are used to improve navigation on websites and to collect aggregate statistical information. Our websites use session cookies.
"Persistent cookies" are more permanent bits of information that are placed on the hard drive of your computer and stay there unless you delete the cookie. Persistent cookies store information on your computer for a number of purposes, such as retrieving certain information you have previously provided (e.g., username), helping to determine what areas of the website visitors find most valuable, and customizing the website based on your preferences. Our websites use persistent cookies.
"Internet tags" (also known as single-pixel GIFs, clear GIFs, invisible GIFs, and 1-by-1 GIFs) are smaller than cookies and tell the website server information such as the IP address and browser type related to the visitor's computer. Our websites use Internet tags.
"Navigational data" ("log files," "server logs," and "clickstream" data) and "Internet Tags" are used for system management, to improve the content of the site, market research purposes, and to communicate information to visitors. Our websites use navigational data.
You may choose to decline cookies if your browser permits, but doing so may affect your use of our websites and your ability to access certain features or engage in transactions through our websites.
Our websites may also engage in interest-based/online behavioral advertising, which includes ads served to you after you leave our websites, encouraging you to return. These ads are served to you through websites, apps, or emails, based on your shopping habits or other online activities (such as those tracked using the passive tracking technologies described above). We might serve these ads, or third parties may serve these ads about our products or other companies’ products. As a consumer you have the ability to opt-out of having your online behavior recorded and used to serve ads. For more information on how to opt-out, please visit: aboutads.info.
Some of our websites may also utilize web analytics tools to monitor customers’ access of our websites. Examples of these services include Google Analytics and HotJar. For more information related to how Google Analytics and HotJar use data when you use or visit our site, and how to disable that tracking, please visit their privacy policies at:
• www.google.com/policies/privacy/partners
• www.hotjar.com/privacy
Collection and Disclosure or Use of Non-Personal Information
We may also collect data in a form that cannot identify a specific individual. We may collect, use, transfer, and disclose non-personal information for any purpose. The following are some examples of how we may collect and use non-personal information:
• We may collect information related to your, language, zip code, area code, unique device identifier, referring URL, location, and the time zone from where our Websites are accessed so that we can better understand customer behavior and improve our products, services, and advertising.
• We may collect information regarding customer activities on our website. This information is aggregated and analyzed to help us provide more useful information to our customers and to understand which parts of our website, products, and services are of most interest to them. Aggregate data is considered non‑personal information under this Privacy Policy.
LINKS
Like many other websites, our websites may contain links to websites of third parties not affiliated with us. These links are provided for your convenience only. This Privacy Policy will not apply to these third-party websites and Adaptive Health is not responsible for the privacy practices or the content on any of these other websites, even where these third-party sites indicate a special relationship or "partnership" with us. We do not disclose personal information to any third party linked sites. The linked sites, however, may collect Personal Information from you when you visit their site. To ensure protection of your privacy, always review the privacy policies of the sites you visit when you click on links on our websites.
ACCESSING, UPDATING AND CORRECTING YOUR INFORMATION
You have a right to review any of the information that we hold about you and learn about how we have used it or to whom we have disclosed it by contacting us. Subject to any exceptions prescribed by law, you can access and correct your Personal Information and challenge the accuracy and completeness of the information we have about you. If you have created a user account on a customer portal, you can also view, update or correct your information through your account settings. Additionally, you can control what some advertisers can collect and use about you by visiting the following links: http://www.aboutads.info/choices, and https://youradchoices.com/appchoices (for mobile users).
However, we may deny access when required or authorized by law. For example, we may deny access when granting access would have an unreasonable impact on other people’s privacy or when necessary to protect our confidential commercial information and the requested information cannot be severed from the balance of the record in which it is contained. If we deny your request for access to, or refuse a request to correct information, we shall explain why.
We keep your information as long as reasonably required to complete our dealings with you (e.g. to complete a transaction with you), or as required by law, whichever is longer. Subject to applicable law, you can also request that we remove your information from our records, correct errors in your data, or ask for a copy of the data we have about you by emailing us at privacy@adaptivehealth.com. Subject to our requirements for continued retention of your information (i.e., billing, audit, or warranty purposes) or to fulfill our legal obligations, we will make reasonable efforts to honor your request.
Copyright
Portions of our websites allow you to provide your own content for use or display. These include reviews of our products and other “User Generated Content.” By providing this content, you agree and acknowledge that you will not submit or link to any User Generated Content which is defamatory, abusive, hateful, threatening, spam or spam-like, likely to offend, contains adult or objectionable content, contains personal information of others, risks copyright infringement, encourages unlawful activity, or otherwise violates any laws. All User Generated Content you submit, or upload may be reviewed by our staff members. All User Generated Content you submit, or upload may be sent to third-party verification services (including, but not limited to, spam prevention services). Do not submit any User Generated Content that you consider to be private or confidential. We reserve the right to remove or modify any User Generated Content submitted for any reason without explanation. Requests for Content to be removed or modified will be undertaken only at our discretion. By submitting User Generated Content, you agree to grant us a non-exclusive, permanent, irrevocable, unlimited license to use, publish, or re-publish your User Generated Content in connection with our products and services.
If you are a copyright owner, and believe that User Generated Content on our websites may be in violation of your copyrights, and does not constitute fair use, please contact us at:
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CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
This Privacy Policy may change over time. We will post the updated Privacy Policy to our websites or, if we make any substantive changes and you have an account on one or more of our websites, we will notify you by e-mail to the e-mail address associated with your account. If you do not accept the changed version (for example, if you do not approve of a different way that we intend to use Personal Information) you may let us know by letter or e-mail at privacy@adaptivehealth.com. If you do not respond with any objections, we will assume that you consent to changes in the Privacy Policy. Changes will not apply retroactively to Personal Information that was collected before the changes to the Privacy Policy, except as may be required by law.
HOW TO CONTACT US
If you have any questions, comments, or concerns about this Privacy Policy or the information practices of this site, please contact us via email at privacy@adaptivehealth.com or write to us at:
Adaptive Health LLC
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Charlotte, NC 28202
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Política de Privacidad
Esta política escrita (la "Política de Privacidad") está diseñada para informarlo sobre nuestras prácticas de privacidad para los sitios web, incluidos los sitios web para teléfonos móviles, en los que se publica. Esto incluye todos los sitios web de la empresa Adaptive Health (incluidas las páginas de preventa), que son todos propiedad y están operados por Adaptive Health y sus afiliados, incluyendo Healthy Directions, LLC ("Adaptive Health", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Cuando usted utiliza cualquiera de nuestros sitios web, podemos recopilar, utilizar y divulgar la información que usted puede proporcionarnos a través de dicho sitio web o de ciertos servicios relacionados. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos la información que podemos tener sobre usted. Asegúrese de leer esta Política de Privacidad en su totalidad antes de utilizar o enviar información al sitio web en el que se publica esta Política de Privacidad.
POLÍTICA
Nuestra política para todos nuestros sitios web es respetar y proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para cumplir con esta política, tomamos las precauciones establecidas en esta Política de Privacidad para mantener la confidencialidad de la información que usted proporciona en relación con el acceso y el uso de nuestros sitios web.
Recopilamos su información personal con el fin de:
• Responder a las solicitudes y consultas que nos envíe;
• Permitirle hacer pedidos de nuestros productos a través de los sitios web de nuestras marcas;
• Crear y mantener una cuenta de portal única para usted, cuando esté disponible en nuestro sitio web;
• Procesar las transacciones de pago y enviarle los productos que compre a través de los sitios web de nuestras marcas;
• Comunicarnos con usted sobre sus órdenes de compra, o enviarle nuestro boletín de noticias por correo electrónico, si realiza una compra en nuestra tienda en línea o si elige recibir estas comunicaciones;
• Comprender sus preferencias y adaptar las ofertas y servicios para usted en base a estas preferencias;
• Realizar análisis y evaluaciones para comprender las tendencias de los consumidores y el uso relacionado con nuestros productos a fin de mejorar nuestros sitios web, servicios y comunicaciones de comercialización.
Al consentir que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información personal a través del uso de nuestro sitio web y servicios, nos permitirá cumplir con los propósitos para los que recopilamos su información personal, tal como se describió anteriormente y en esta Política.
SU CONSENTIMIENTO
Esta Política de Privacidad establece nuestras políticas y prácticas actuales con respecto a la Información Personal de los usuarios de cualquiera de nuestros sitios web. La "Información Personal" es cualquier información sobre una persona identificable, que incluye información como nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de entrega de ventas, facturación y tarjeta de crédito. Al utilizar nuestros sitios web, usted está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Cada vez que nos envía información a través de nuestros sitios web, da su consentimiento para que se recopile, utilice y divulgue dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si decide hacerlo, es posible que no podamos ofrecerle la funcionalidad y los servicios de nuestros sitios web (p. ej., si no proporciona su información de pago, no podremos procesar un pedido suyo a través de nuestro sitio web).
NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Es especialmente importante proteger la privacidad de los más jóvenes. Nuestros sitios web no están destinados a personas menores de edad en su provincia o territorio de residencia ("Menores") sin el consentimiento de un padre o tutor. Nunca recopilamos o mantenemos información en nuestros sitios web de personas que sabemos que son menores de edad, y ninguna parte de nuestro sitio web está diseñada para atraer a menores. Recomendamos a los padres que hablen con sus hijos sobre el uso que hacen de Internet y la información que divulgan a los sitios web.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN ACTIVA
Al igual que muchos sitios web, nuestros sitios web recopilan activamente información de los visitantes, ya sea formulando preguntas específicas o permitiendo que se comuniquen con nosotros a través de un correo electrónico y/o formularios de retroalimentación. Parte de la información que usted envía puede ser información personal.
En algunas áreas de nuestros sitios web puede ser necesario que envíe información para que pueda beneficiarse de las características específicas que ofrecemos (como suscripciones a boletines informativos, consejos/indicaciones, procesamiento de pedidos) o para participar de manera voluntaria en una actividad concreta (como sorteos, concursos u otras promociones). En cada punto de recopilación de información se le notificará qué información es obligatoria y qué información es opcional.
DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Podemos divulgar su información personal a contratistas, proveedores de servicios o terceros comercializadores que nos ayudan a proporcionarle servicios, entregarle productos o anuncios ("Proveedores de Servicios"). Por ejemplo, divulgaremos su información de facturación a procesadores de pagos para procesar la transacción, divulgaremos su dirección de envío a contratistas de cumplimiento y envío para entregarle un producto, y podemos divulgar su dirección de correo electrónico a contratistas de cumplimiento para enviarle correos electrónicos de nuestra parte. Estos Proveedores de Servicios no tienen nuestra autorización para usar o divulgar la información que compartimos con ellos, excepto cuando sea necesario para realizar los servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales. Algunos Proveedores de Servicios pueden estar ubicados fuera de los Estados Unidos o de Canadá. Puede enviarnos un correo electrónico a privacy@adaptivehealth.com si desea obtener más información sobre cómo nuestros Proveedores de Servicios utilizan su información.
Es posible que compartamos parte o toda su información personal con nuestra casa matriz, cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otras empresas bajo un control común, en cuyo caso exigiremos a estos afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad.
Si nuestra empresa o nuestros activos son adquiridos por otra empresa, esa empresa poseerá la información personal que nosotros hayamos recopilado y asumirá los derechos y obligaciones relativos a su información personal tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Podemos divulgar su Información Personal en otras situaciones tales como: (a) cuando la ley nos autorice a hacerlo (incluso para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citatorios judiciales, órdenes judiciales u órdenes de arresto que se nos hayan entregado); (b) cuando usted haya consentido la divulgación; y (c) para proteger y defender nuestros derechos o propiedades o los derechos o propiedades de terceros (incluso para establecer o cobrar cantidades que se nos deban).
De vez en cuando, facilitamos las direcciones de correo electrónico de aquellos que eligen recibir comunicaciones promocionales a otras organizaciones de renombre cuyos productos o servicios pensamos que pueden ser de su interés. Si no desea que compartamos su dirección de correo electrónico con otras empresas u organizaciones, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto proporcionados al final de esta Política.
Si nos proporciona su número de teléfono, podrá recibir una llamada telefónica (en directo, automatizada, pregrabada o por mensaje de texto) de nuestra parte, de nuestras subsidiarias, filiales o agentes con información sobre productos y servicios o sobre próximos eventos. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted acepta que su compañía telefónica pueda aplicar cargos por estas llamadas. Si no desea recibir dichas llamadas telefónicas, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a privacy@adaptivehealth.com.
Nos comprometemos con plataformas de marketing de terceros (como Google, Yahoo y Facebook) para impulsar el tráfico del sitio web, aumentar el conocimiento de la marca y para la promoción de productos. Si desea conocer (1) las categorías de Información Personal que hemos comunicado a terceros sobre usted en el año natural anterior para los fines de comercialización de terceros y/o (2) los nombres y direcciones de dichos terceros, comuníquese con nosotros en privacy@adaptivehealth.com.
También podemos compartir información no personal, a nuestra discreción, como datos estadísticos resumidos o datos analíticos agregados, con socios y otros terceros (como Google).
Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada será tratada como información personal durante el tiempo que permanezca combinada.
PROCEDIMIENTOS DE BAJA (OPT-OUT)
Si ha elegido recibir nuestros correos electrónicos promocionales, ha realizado una compra a través de uno de nuestros sitios web o ha enviado una consulta a cualquiera de nuestros sitios web, siempre podrá elegir no recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico de nuestra parte. Para dejar de recibir dichas comunicaciones nuestras, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción disponible en cada correo electrónico promocional o envíenos un correo electrónico a privacy@adaptivehealth.com.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Toda la información que recopilamos se conserva de manera razonable y de conformidad con las leyes aplicables. La importancia de la seguridad de toda la información personal asociada con aquellos que acceden o utilizan nuestros sitios web y los servicios que ofrecen es de suma importancia para nosotros. Empleamos salvaguardas físicas, tecnológicas y administrativas comercialmente razonables para proteger su información personal. Su información personal reside en un servidor seguro al que sólo tienen acceso algunos empleados y contratistas de Adaptive Health mediante una contraseña. Con el fin de atenderlo de la manera más eficiente, las transacciones con tarjeta de crédito y el cumplimiento de pedidos se manejan a través de bancos de terceros establecidos, agentes de procesamiento e instituciones de distribución que emplean las salvaguardas de seguridad apropiadas. Ellos reciben la información necesaria para verificar y autorizar su tarjeta de crédito u otra información de pago y para procesar y enviar su pedido.
Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos por Internet o cualquier red inalámbrica puede ser garantizada como 100% segura. Como resultado, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y nosotros a través de nuestros sitios web; y (c) cualquier información y datos de este tipo pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero. Además, cuando utilice contraseñas, números de identificación u otras características de acceso especiales en nuestro(s) sitio(s) web, es su responsabilidad protegerlas y utilizar contraseñas fuertes y complejas. Si tiene una cuenta de usuario en cualquiera de nuestros sitios web, se compromete a mantener la confidencialidad de los detalles de su cuenta y a notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad relacionada con su cuenta. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta sección.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PASIVA
Al navegar por un sitio web, se puede recopilar cierta información de manera pasiva (es decir, sin que usted la proporcione activamente) utilizando diversas tecnologías y medios, como direcciones de protocolo de Internet, cookies, etiquetas de Internet y recopilación de datos de navegación.
Nuestros sitios web pueden utilizar direcciones de protocolo de Internet (IP). Una dirección IP es un número asignado a su ordenador por su proveedor de servicios de Internet para que pueda acceder a Internet. Utilizamos su dirección IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor, reportar información agregada, determinar la ruta más rápida para que su computadora se conecte a nuestros sitios web, optimizar las iniciativas de comercialización, y administrar y mejorar los servicios a nuestros consumidores.
Una "cookie" es un bit de información que un sitio web envía a su navegador web y que ayuda al sitio a recordar información sobre usted y sus preferencias.
Las "cookies de sesión" son bits temporales de información que se borran una vez que salga de la ventana de su navegador web o que apague su computadora de alguna otra manera. Las cookies de sesión se utilizan para mejorar la navegación en los sitios web y para recopilar información estadística agregada. Nuestros sitios web utilizan cookies de sesión.
Las "cookies persistentes" son bits de información más permanentes que se colocan en el disco duro de su computadora y permanecen allí a menos que usted borre la cookie. Las "cookies persistentes" almacenan información en su computadora con varios propósitos, como recuperar cierta información que usted ha proporcionado con anterioridad (p. ej., el nombre de usuario), ayudar a determinar las áreas del sitio web que los visitantes encuentran más valiosas y personalizar el sitio web según sus preferencias. Nuestros sitios web utilizan cookies persistentes.
Las "etiquetas de Internet" (también conocidas como GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF de 1 por 1) son más pequeñas que las cookies e indican al servidor del sitio web información como la dirección IP y el tipo de navegador relacionado con la computadora del visitante. Nuestros sitios web utilizan etiquetas de Internet.
Los "datos de navegación" ("archivos de registro", "registros del servidor" y datos de "secuencia de clics") y las "etiquetas de Internet" se utilizan para gestionar el sistema, mejorar el contenido del sitio, realizar estudios de mercado y comunicar información a los visitantes. Nuestros sitios web utilizan datos de navegación.
Si su navegador lo permite, puede rechazar las cookies, pero al hacerlo puede afectar el uso de nuestros sitios web y su capacidad para acceder a determinadas funciones o realizar transacciones a través de nuestros sitios web.
Nuestros sitios web también pueden realizar publicidad conductual basada en intereses/en línea, que incluye anuncios que se le ofrecen después de que abandona nuestros sitios web, para alentarlo a que regrese. Estos anuncios se le ofrecen a través de sitios web, aplicaciones o correos electrónicos, según sus hábitos de compra u otras actividades en línea (como las que se rastrean mediante las tecnologías de rastreo pasivo descritas anteriormente). Es posible que publiquemos estos anuncios, o que terceros publiquen estos anuncios sobre nuestros productos o los productos de otras empresas. Como consumidor, usted tiene la posibilidad de elegir que su conducta en línea no sea registrada y utilizada para publicar anuncios. Para obtener más información sobre cómo darse de baja, visite: aboutads.info.
Algunos de nuestros sitios web también pueden utilizar herramientas de análisis web para supervisar el acceso de los clientes a nuestros sitios web. Algunos ejemplos de estos servicios son Google Analytics y HotJar. Para obtener más información relacionada con el modo en que Google Analytics y HotJar emplean los datos cuando usted utiliza o visita nuestro sitio, y con el modo de inhabilitar ese seguimiento, visite sus políticas de privacidad en:
• www.google.com/policies/privacy/partners
• www.hotjar.com/privacy
Recopilación y divulgación o uso de información no personal
También podemos recopilar datos en una forma que no pueda identificar a una persona específica. Podemos recopilar, usar, transferir y revelar información no personal para cualquier propósito. Los siguientes son algunos ejemplos de cómo podemos recopilar y utilizar información no personal:
• Podemos recopilar información relacionada con su idioma, código postal, código de área, identificador único del dispositivo, URL de referencia, ubicación y zona horaria desde la que se accede a nuestros sitios web para poder comprender mejor el comportamiento de los clientes y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.
• Podemos recopilar información sobre las actividades de los clientes en nuestro sitio web. Esta información se agrega y analiza para ayudarnos a proporcionar información más útil a nuestros clientes y a comprender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son de mayor interés para ellos. Los datos agregados se consideran información no personal en virtud de esta Política de privacidad.
ENLACES
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ACCESO, ACTUALIZACIÓN Y CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN
Tiene derecho a revisar cualquier información que tengamos sobre usted y a saber cómo la hemos utilizado o a quién se la hemos divulgado poniéndose en contacto con nosotros. Bajo las excepciones estipuladas por la ley, puede acceder y corregir su información personal y cuestionar la exactitud e integridad de la información que tenemos sobre usted. Si ha creado una cuenta de usuario en un portal de clientes, también puede ver, actualizar o corregir su información a través de la configuración de su cuenta. Además, puede controlar lo que algunos anunciantes pueden recopilar y utilizar sobre usted visitando los siguientes enlaces: http://www.aboutads.info/choices, y https://youradchoices.com/appchoices (para usuarios de teléfonos móviles).
Sin embargo, podemos rechazar el acceso cuando la ley lo requiera o autorice. Por ejemplo, podemos rechazar el acceso cuando su concesión tenga un impacto excesivo en la privacidad de otras personas o cuando sea necesario para proteger nuestra información comercial confidencial y la información solicitada no pueda separarse del resto del registro en el que se encuentra. Si rechazamos su solicitud de acceso o rechazamos una solicitud de corrección de información, explicaremos el motivo.
Conservamos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para completar nuestros tratos con usted (p. ej., para completar una transacción con usted), o según lo requiera la ley, lo que sea de mayor duración. Conforme a la ley aplicable, también puede solicitar que eliminemos su información de nuestros registros, que corrijamos los errores en sus datos o que solicitemos una copia de los datos que tenemos sobre usted enviándonos un correo electrónico a privacy@adaptivehealth.com. Conforme a nuestros requisitos para la retención continua de su información (es decir, facturación, auditoría o propósitos de garantía) o para cumplir con nuestras obligaciones legales, haremos esfuerzos razonables para satisfacer su solicitud.
Derechos de autor
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Última actualización 30 de diciembre de 2019